Eczane24, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmet performansını artırmak ve sistem güvenliğini sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.
Bu politika, eczane24.com web sitesi ve Eczane24 mobil uygulaması üzerinden kullanılan çerezlerin türlerini, kullanım amaçlarını ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceklerini açıklamaktadır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
Bu dosyalar sayesinde web sitesi, tercihlerinizi ve oturum bilgilerinizi hatırlayarak size daha kişisel bir deneyim sunar.

2. Kullanılan Çerez Türleri

Eczane24’te farklı amaçlarla kullanılan çerezler aşağıdaki gibidir:

🧭 Zorunlu (Temel) Çerezler

Bu çerezler, web sitesinin ve uygulamanın temel işlevlerini çalıştırmak için gereklidir.
(Oturum açma, güvenli bağlantı, sayfa geçişleri gibi.)
Bu çerezler olmadan sistem düzgün çalışmaz.

⚙️ Performans ve Analiz Çerezleri

Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını anonim şekilde analiz etmek için kullanılır.
Bu veriler, sistem performansını artırmak ve hataları gidermek için değerlendirilir.
Örnek: Google Analytics, Firebase Analytics

🎯 Fonksiyonel Çerezler

Kullanıcının tercihlerini hatırlayarak kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
(Örneğin, dil seçimi, giriş bilgisi hatırlama, temalar.)

📢 Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcının ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanılır.
Bu çerezler, yalnızca kullanıcının açık rızası ile etkinleştirilir.
Eczane24’te bu çerezler genellikle kampanya veya bilgilendirme mesajlarının hedeflenmesi için kullanılır.

3. Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Eczane24, çerezleri şu amaçlarla kullanır:

• Kullanıcı oturumlarının güvenliğini sağlamak,

• Randevu ve ilaç takibi işlemlerini hatırlatmak,

• Site ve uygulama performansını ölçmek,

• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek,

• Hataları tespit etmek ve hizmet kalitesini geliştirmek,

• Açık rıza verilmişse, bilgilendirme ve kampanya içerikleri sunmak.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Eczane24; bazı hizmetlerde (örneğin harita, istatistik, yapay zekâ servisleri) üçüncü taraf çerezlerinden yararlanabilir.
Bu çerezlerin kontrolü ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.
Örneğin:

• Google Analytics (ziyaretçi istatistikleri)

• Firebase (mobil uygulama analizleri)

• Meta Pixel (reklam performansı ölçümü)

Eczane24, üçüncü taraf sağlayıcılarla gizlilik sözleşmeleri yaparak veri güvenliğini korur.

5. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

💻 Masaüstü Tarayıcılar

• Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler

• Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik → Çerez ve Site Verileri

• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri Engelle

• Microsoft Edge: Ayarlar → Gizlilik, Arama ve Hizmetler → Çerezler

📱 Mobil Uygulama

Eczane24 mobil uygulamasında çerez kullanımı, cihaz ayarlarınız üzerinden kontrol edilir.
Android veya iOS cihazlarda “Uygulama Verileri / Gizlilik Ayarları” sekmesinden çerez izinlerini düzenleyebilirsiniz.

6. Çerezlerin Saklama Süresi

Çerezler, türlerine göre farklı sürelerle saklanır:

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir.

• Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca (genellikle 6–12 ay) saklanır veya siz manuel olarak silene kadar cihazınızda kalır.

7. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, kimlik belirlemeye yönelik kişisel veri içermez.
Tüm veriler anonimleştirilmiş olarak değerlendirilir ve Eczane24 Gizlilik Politikası kapsamında korunur.

8. Değişiklik Hakkı

Eczane24, çerez politikası üzerinde zaman zaman güncellemeler yapabilir.
Değişiklikler web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Kullanıcılar, güncel politikayı düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür.

⚕️ Eczane24 – Güvenli Dijital Deneyim İçin Şeffaflık Sözü

Eczane24 olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini öncelik kabul ediyor; verilerinizi yalnızca yasal çerçevede, şeffaf ve güvenli biçimde işliyoruz.
“Sadece sağlığı değil, gizliliği de koruyoruz.”